標準チェックイン・アウト時間

チェックイン　：15:00
チェックアウト：10:00

お風呂

お風呂の種類：大浴場、露天風呂、天然温泉
お風呂の泉質：ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉

食事場所

朝食：レストラン(バイキング)
夕食：部屋、レストラン

使用可能クレジットカード

AMEX、DC、DINNERS、JCB、MASTER、NICOS、SAISON、UC、UFJ、VISA

宿・ホテルの設備

売店、宅配便、卓球、喫茶、夜食コーナー、宴会場、大浴場、自動販売機、貸自転車、ファックス送信可、麻雀室、ゲームコーナー、コインランドリー(有料)、露天風呂、会議室、カラオケルーム、ラウンジ、レストラン

部屋の備品や設備

タオル、ハミガキセット、テレビ、冷蔵庫、電気スタンド(貸出)、浴衣、石鹸（固形）、スリッパ、お茶セット、アイロン(貸出)、バスタオル、ドライヤー(貸出)、電話

バリアフリー対応

バリアフリー用トイレ

キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
当日　　　　　　　　：宿泊料金の100％
前日　　　　　　　　：宿泊料金の50％
2日前から　　　　　 ：宿泊料金の20％

条件や注意事項

東京案内所ＨＴＣ連絡先　０３－３２１２－８８５３（平日９：３０～１８：００）　細かい確認及び時間外については直接現地へ連絡お願いします。（現地へ伝わるまで約１日かかります）
お電話での予約・変更・取消は受け付けておりません。パソコンで操作できない場合、携帯電話からも可能です。トラブルの原因になりますので、お手数でも必ずネットからの処理をお願いします。
２名様以上の宿泊で大人１名、子供１名の場合、子供の料金は大人と同料金いただきます。（システム上表示されなくても現地精算となります）
夕食の最終時間がありますので、チェックインが１９時より遅くなる場合は必ずご連絡ください。（夕食がご準備できない場合もあり返金もございません。）
入湯税が別途必要になる場合があります。（プラン料金に含む場合を除く）
プラン内容に特に記載がない場合、お部屋は景観・タイプ等無指定になります。ご了承くださいませ。
禁煙ルームはございませんので、ご希望いただいてもご用意できない旨をあらかじめご了承くださいませ。
然別湖はＴＶの電波が微弱で映りの悪くなっております。天候によってはほとんど映らないこともございますので、予めご了承くださいませ。